L'opérateur NOOS m'a résilié brutalement, sans que je n'ai rien demandé, et j'ai eu 48h pour rapporter le matériel à la boutique la plus proche. Du coup je n'ai plus internet, c'est une catastrophe.

Comme je n'ai plus de ligne France Telecom depuis Août 2001, ça risque de prendre du temps pour avoir l'ADSL.

Si vous avez un opérateur à me conseiller, je suis preneur.

Désolé !

Ben, je suis chez Neuf Telecom, tout baigne.
Ils te prennent tes sous tous les deux mois, donc 60-70€ d'un coup mais, ça se prévoit, c'est tout ce qui me choque (un peu) chez eux.
Je suis en dégroupé total avec rachat de ligne. Donc n'éxiste plus pour France tel.
Internet et telephone illimité. Pas la télévision par adsl.(pas demandé)

Bon a savoir ! Des que j'ai une ligne telephonique, je fonce chez eux. Comment est leur hotline ? Et leur service client ?

Pas mal, je n'ai eu besoin de la hot line qu'1 seule fois. ça fait un an que je suis chez eux. ça roule tranquile sans problème.
De temps en temps, (tous les deux trois mois) ils me telephonent pour savoir si je suis tjrs content, c'est sympa.

FREE 30€/mois et jamais eu un problème depuis le début de la freebox.

idem que le 9 pour les prestations : téléphone illimité y compris pour l'angleterre ce qui m'arrange bien + TV (mais je la regarde si peu!)

Je ne changerais pas.

leur hotline se serait améliorée (c'était leur point faible) mais je ne m'en sers jamais.

Cécile

Le plus simple:



http://www.ariase.com/

Merci pour tous ces avis. J'espère que cette mésaventure ne se reproduira plus avec mon nouveau provider.

Certes Mr Jerenico - mais à ce rythme, je crois qu'aucun concept n'a les mains propres, que de toute façon l'on vit dans un système de multinationales opaques avec sociétés écran etc.... Et qu'à fouiller derrière et mettre ses convictions en pratique, ben je suppose qu'il me reste plus qu'à rendre mon abonnement (1)










(1) je suis chez Alice, pardon

Autre article sur Free:

http://www.commentcamarche.net/actualites/free-pas-libre-2453100-actualite.php3

On pourrait parler de France Télécom qui nous a allégrement volé au début de l'ADSL et qui ensuite proposait des tarifs un peu plus attractifs mais seulement pour les nouveaux abonnés...

Je pourrais aussi parler de leurs facturations erronées qu'ils ont mis 6 mois à me rembourser, des coupures fréquentes et de leur mauvaise foi légendaire.

Pour Alice ou le 9, je peux vous raconter qu'ils passaient dans les immeubles et faisaient signer des contrats aux personnes agées (deux la même semaine pour Alice, signée par ma mère (82 ans) et qu'ils n'ont pas voulu résilier sans lettre recommandée)
Idem pour ma voisine de 86 ans...alors...

Je viens effectivement de lire un article sur le patron de Free et je me suis effectivement interrogée mais je me garderai bien de me précipiter et de prendre une décision trop rapide.

Heu, jusqu'à preuve du contraire, reste-t-il des gens honnêtes lorque l'on brasse de grosses sommes d'argent, ou que l'on navigue dans les hautes sphères de la finance ou du pouvoir politique...j'ai de plus en plus de mal à le croire.

Pour moi, ils se valent tous : du ministre qui ramasse une mineur sur les boulevard en passant par le mec qui part avec un superbe pactole même s'il a mal fait son boulot jusqu'au partron de free...

Mais c'est une bonne remarque...n'empêche que ça marche bien free

Cécile

Je vais pas tarder à savoir si Alice est une fille bien mon terminal modem téléphone ayant rendu l'âme mécaniquement et combien ça va me coûter

Plus de connexion possible chez moi depuis lundi matin, depuis que 9telecom a augmenté la vitesse de connexion (plus de messagerie non plus évidemment). Le problème c'est qu'eux ne voient pas de problèmes justement.

Je ne sais absolument pas quand je reviendrai

bienbienbien
on élimine free, alice, 9telecom, qu'est-ce qui reste?

désolée les amis, je suis restée avec Wanadoo, et ma Livebox chérie ne fait la gueule que quand je passe l'aspirateur trop près d'elle. et encore on me l'a échangée sur le champ.
elle tient le choc sur des téléchargements de fichiers énooooooooormes.

vous ne trouvez pas étrange de vous trouver en rade au même moment ?